Privacybeleid
Carteliér B.V. respecteert uw privacy en is toegewijd aan het beschermen van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid informeert u over hoe wij met uw gegevens omgaan.
Laatst bijgewerkt: 3 november 2025
1. Gegevens die we verzamelen
We kunnen de volgende gegevens verzamelen:
- Naam, e-mailadres en telefoonnummer (wanneer u contact met ons opneemt)
- IP-adres en browserinformatie
- Informatie over uw bezoek aan onze website (pagina's bekeken, tijd doorgebracht, etc.)
- Cookies en soortgelijke technologieën
2. Cookies
Wij gebruiken cookies om uw ervaring op onze website te verbeteren en om onze diensten te analyseren. U kunt via onze cookie banner uw voorkeuren instellen.
Functionele cookies
Deze cookies zijn noodzakelijk voor het functioneren van de website en kunnen niet worden uitgeschakeld.
Analytische cookies
We gebruiken de volgende tools om te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken:
- Google Analytics: Voor het analyseren van websiteverkeer en gebruikersgedrag
- Microsoft Clarity: Voor het begrijpen van gebruikerservaringen via heatmaps en sessie-opnames
Marketing cookies
We gebruiken de volgende tools voor marketing doeleinden:
- Google Tag Manager: Voor het beheren van marketing tags
- Brevo: Voor e-mailmarketing en communicatie
3. Hoe we uw gegevens gebruiken
We gebruiken uw gegevens voor:
- Het verwerken van uw aanvragen en vragen
- Het verbeteren van onze website en diensten
- Het versturen van nieuwsbrieven (met uw toestemming)
- Het analyseren van websitegebruik
- Het voldoen aan wettelijke verplichtingen
4. Bewaartermijn
We bewaren uw persoonlijke gegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, of zoals vereist door de wet.
5. Delen van gegevens
We delen uw gegevens niet met derden, behalve:
- Wanneer dit noodzakelijk is voor het leveren van onze diensten (zoals e-mailproviders)
- Wanneer we wettelijk verplicht zijn om dit te doen
- Met uw expliciete toestemming
6. Uw rechten
U heeft het recht om:
- Inzage te vragen in uw persoonlijke gegevens
- Correctie van onjuiste gegevens te vragen
- Verwijdering van uw gegevens te vragen
- Bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens
- Gegevensoverdracht te vragen
- Uw toestemming in te trekken
7. Beveiliging
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeautoriseerde toegang.
8. Contact
Voor vragen over dit privacybeleid of het uitoefenen van uw rechten kunt u contact met ons opnemen:
9. Wijzigingen
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. We raden u aan deze pagina regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen.